Vertragsbedingungen für Tour Online

für Neuanmeldungen, Updates oder Upgrades

1. Vertragsgegenstand

ONLINE TRAVEL entwickelt und betreibt das computergesteuerte Reservations- und Informations-System TOUR ONLINE für Reisebüros. Die Buchungs-Plattform macht die Leistungen von definierten Reiseveranstalter, Reiseversicherer und anderen Leistungsträgern zugänglich und ist für den Wiederverkauf derer Produkte konzipiert (B2B). Falls kein Agenten-Vertrag zwischen dem Reisebüro und einem Leistungsträger besteht, bleiben deren Produkte unbuchbar. Es werden nur die Dienstleistungen, Entwicklungen und Zusatzmodule der schriftlichen Anmeldung aufgeschaltet.

2. Umfang der Dienstleistungen

2.1. TOUR ONLINE
TOUR ONLINE wird am Arbeitsplatz des Verkaufs-Personals eingesetzt. Dabei wird über Schnittstellen mit den Systemen der Veranstalter (Touroperator) kommuniziert und nach deren Antwort der Bildschirm aufgebaut. Durch die direkte Buchungsschnittstelle werden die Angebote laufend automatisch aktualisiert. Die Integration weiterer Module wird schriftlich in der Anmeldung festgehalten und hat Einfluss auf die Initial- und Betriebskosten.
2.2. TOUR ONLINE-Betrieb
TOUR ONLINE und die Zusatzmodule werden rund um die Uhr für die Benutzung aus dem Internet von ONLINE TRAVEL zur Verfügung gestellt.

3. Einschränkungen der Dienstleistungen und Zusätze

3.1. Betriebs-Unterbrechungen
ONLINE TRAVEL ist bestrebt, den Betrieb von TOUR ONLINE rund um die Uhr verfügbar zu halten. Muss der Betrieb aus technischen oder betrieblichen Gründen geändert werden, orientiert ONLINE TRAVEL das Reisebüro rechtzeitig. Bei nicht vorhersehbaren Unterbrüchen, die einen Arbeitstag überschreiten, informiert ONLINE TRAVEL den Kunden während des Unterbruchs oder nach Kenntnisnahme der Panne. Der Kunde und ONLINE TRAVEL sind sich einig, dass trotz grösster Sorgfalt mit der zeitgemässen Technik Fehler in der IT-Infrastruktur nicht vollständig ausgeschlossen werden können und somit die unterbruchslose Nutzung von Internetdienstleistungen nicht garantiert werden kann. ONLINE TRAVEL übernimmt keine Haftung bei Unterbrüchen, die auf die Auswirkungen von höherer Gewalt zurückzuführen sind.
3.2. Störungen in anderen Systemen
ONLINE TRAVEL übernimmt keine Haftung bei Unterbrüchen, die durch andere Systempartner und Netzwerke verursacht werden (Ausfall von Netzwerkverbindungen, Touroperator-Schnittstellen, Internet-Überlastungen, usw.).
3.3. Falsche oder fehlerhafte Daten
TOUR ONLINE stellt die Daten der Veranstalter im angelieferten Zustand gemäss deren Online-Schnittstellen zur Verfügung. ONLINE TRAVEL übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit der angelieferten oder geholten Daten aus anderen Systemen, noch die daraus resultierenden Kosten bei und für falsch ausgestellte Produkte und Reisearrangements, die durch die Buchung mit falschen oder fehlerhaften Daten zustande gekommen sind. Ausgenommen sind nachweisbare Veränderungen der Daten oder Falschverarbeitung durch TOUR ONLINE.

4. Haftung und Geheimhaltung

4.1. ONLINE TRAVEL haftet nicht für von ihr nicht verschuldete Folgen von Störungen und Hindernissen im Betrieb.
4.2. Jede Partei haftet gegenüber der anderen nur für Schäden, welche durch absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten von ihr verursacht worden sind. Ausgeschlossen sind in jedem Fall Haftungsansprüche für indirekte Schäden oder Folgeschäden, sowie Haftung für Schäden, die durch TOUR ONLINE-Nutzer verursacht worden sind.
4.3. ONLINE TRAVEL untersteht dem Fernmeldegeheimnis und verpflichtet sich deshalb, alles Zumutbare zu unternehmen, um ihren Verpflichtungen bezüglich der Geheimhaltung während und nach der Vertragsdauer nachzukommen.

5. Initial- und Betriebskosten

5.1. Der Kunde schuldet ONLINE TRAVEL diejenigen Initial- und Betriebskosten, die in der Anmeldung, in separaten Offerten oder auf Vorankündigung definiert worden sind. Die Kosten werden ab Inbetriebnahme von TOUR ONLINE und den entsprechenden Modulen geschuldet.
5.2. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage nach Erhalt der Rechnung. Nachträgliche Rabatte und Skonti werden nicht gewährt.
5.3. Die Betriebskosten werden vierteljährlich oder nach Vereinbarung in Rechnung gestellt.
5.4. Die Betriebskosten werden auch geschuldet, wenn TOUR ONLINE auf Wunsch des Kunden zeitweise ausser Betrieb genommen wird.
5.5. Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden kann ONLINE TRAVEL nach einer Dauer von 30 Tagen nach Ablauf der ordentlichen Zahlungsfrist TOUR ONLINE bis zur Zahlung der Gebühren ausser Betrieb nehmen. Die Betriebskosten entfallen während des Unterbruchs nicht.

6. Weitere Vertragsbestimmungen

6.1. Dieser Vertrag tritt mit der Übergabe der schriftlichen und unterzeichneten Anmeldung an ONLINE TRAVEL in Kraft (Anmeldedatum). Die TOUR ONLINE-Anmeldung ist gleichzeitig die Bestätigung, dass der Kunde mit diesem Vertrag einverstanden ist.
6.2. Dieser Vertrag ist ohne Unterschrift gültig.
6.3. Dieser Vertrag kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer 3-monatigen Kündigungsfrist schriftlich gekündigt werden, erstmals jedoch eine Jahr nach dem Installationsdatum.
6.4. Eine Übertragung dieses Vertrages vom Kunden auf Dritte ist ausdrücklich untersagt, ausgenommen an Tochter- oder Mutterfirmen.
6.5. Dieser Vertrag enthält sämtliche Vereinbarungen zwischen den Parteien. Alle vorher getroffenen mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen werden dadurch hinfällig.
6.6. Vertragsänderungen, Zusätze oder Verzicht auf einzelne Bedingungen bedürfen der Schriftform.
6.7. Dieser Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist CH-5330 Zurzach.

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